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Une Digital Native Vertical Brand (DNVB) représente un modèle d'entreprise novateur dans le monde du commerce électronique. Nées à l'ère du numérique, ces marques se distinguent par leur approche verticale : elles gèrent l'ensemble du processus, de la création du produit jusqu'à la vente directe au consommateur, en passant par le marketing et la distribution. Cette intégration verticale leur permet un contrôle accru sur la qualité, l'image de marque et l'expérience client.
Les DNVB tirent parti des technologies numériques pour établir une relation directe et personnalisée avec leur clientèle. Elles utilisent des canaux comme les réseaux sociaux, le marketing d'influence et le commerce en ligne pour se connecter avec leur audience, recueillir des données précieuses et ajuster rapidement leur offre en fonction des retours clients.
Les Digital Native Vertical Brands (DNVB) sont des entreprises uniques dans le paysage du commerce électronique, se définissant par leur origine et mode opératoire entièrement numériques. Elles diffèrent fondamentalement des marques traditionnelles par leur naissance et développement sur les plateformes en ligne, faisant d'Internet leur domaine principal pour la vente et le marketing.
Ces marques se caractérisent par une intégration verticale, ce qui signifie qu'elles contrôlent chaque étape de la chaîne de valeur de leurs produits. Depuis la conception initiale jusqu'à la production, en passant par le marketing, la vente en ligne, et la distribution, les DNVB gèrent tous les aspects de leur activité. Cette approche leur permet d'avoir un contrôle complet sur la qualité, le branding, et l'expérience client.
La spécificité des DNVB réside également dans leur utilisation stratégique des technologies numériques pour établir une connexion directe et personnalisée avec leur clientèle. En exploitant des canaux tels que les réseaux sociaux, le marketing d'influence, et les analyses de données, elles parviennent à créer des expériences d'achat sur mesure qui répondent aux besoins et aux préférences de leurs consommateurs.
Une marque verticale native (DNVB) est une entreprise travaillant exclusivement avec les canaux et leviers du web.
Une DNVB commence donc toujours en ligne, mais peut ouvrir des emplacements physiques par la suite sans se dénaturer. Contrairement aux entreprises qui utilisent internet comme un moyen de communication avec le public parmi d’autres, les DNVB utilisent les outils connectés du numérique en maîtrisant les processus commerciaux de A à Z.
En règle générale, ils contrôlent la distribution de leurs produits ou services. Mais pourquoi les marques verticales numériquement natives, appelées DNVB, sont-elles une approche innovante du commerce numérique ?
La DNVB se caractérise par une identité forte et singulière. L’identité passe par un ensemble d’éléments appartenant à la marque et permettant de la distinguer parmi les autres. La mise-en-avant de comportement vertueux, par exemple une fabrication respectant l’environnement ou encore une fabrication locale made in France ou à l’échelle d’une région est très souvent utilisée comme levier marketing par les DNVB.
Du service client en passant par des opérations de communication dans le but de créer et/ou de renforcer une audience, la DNVB à la caractéristique de chercher la proximité avec les consommateurs.
Disponible à partir des canaux digitaux comme les réseaux sociaux, l’expérience client est un enjeu très important pour ces pure-players qui profitent des avantages du web, mais qui doivent soigner leur image pour apparaître comme des entreprises apportant de la valeur aux consommateurs.
Le modèle économique des DNVB s’appuie sur des canaux d’acquisitions numériques propulsés par de la DATA. Les marques utilisent et maîtrisent les puissants leviers des grands groupes et des géants du web (GAFA) pour accroître leur notoriété et construire des opportunités de conversions sur la toile. Si les DNVB n’ont en règle générale pas de point de vente physique permanent, leur présence sur les principaux points d’entrées numérique est omniprésente.
Une DNVB maîtrise de bout en bout l’ensemble des processus de la chaîne de valeur. Les canaux numériques ont la particularité de proposer des outils connectés entre eux capable de fonctionner ensemble et de faire ressortir des statistiques précises et chiffrées. La distribution des produits fonctionneselon la règle du « direct-to-consumer » et sans intermédiaires ou relais pouvant dégrader l’expérience client et surtout pouvant engendrer des coûts variables et imprévisibles.
Les consommateurs 2.0 aiment comparer et cherchent la valeur la plus importante possible dans les produits qu’ils décident d’acheter.Ainsi les DNVBs se caractérisent par une recherche du juste prix, ou en tout cas du prix que les consommateurs considèrent comme juste et équitable. Dans l’esprit de partage et de communauté, les marques digitales natives sont transparentes avec les coûts de fabrication ou encore les budgets attribués pour le marketing. L’objectif est de pouvoir expliquer clairement la tarification des produits.
Les DNVBs se concentrent souvent sur une niche, on parle dans certains cas de marques d’influenceurs utilisant leurs communautés pour promouvoir un produit ou un service directement lié aux contenus qu’ils partagent et qui est apprécié par les internautes. Pour le web par le web la DNVB glossier est le meilleur exemple de ce que l’on pourrait appelé une marque d’influence. La société de beauté est issue du blog de beauté de sa fondatrice, Emily Weiss, intitulé « Into the Gloss »
Les DNVB s’occupent eux-mêmes de la fabrication des produits qu’ils commercialisent. En étant présentes dans la conception et la fabrication, ces marques ne subissent pas les contraintes imposer par des fournisseurs qui cherchent une rentabilité à tout prix sans prendre en compte des impératifs des créateurs et en faisant des concessions dénaturant parfois l’esprit de la marque.
Une vraie DNVB est née sur internet, les portages des marques ayant des relais physiques sur la toile ne sont pas à proprement parler des DNVB.Pour faire partie du club les « digitally native vertical brands » elles doivent avoir émergé sur le web et poursuivre leurs développements de manière exclusivement digitale.
Les valeurs sont dans l’ADN d’une DNVB et doivent sur le long terme construire l’entreprise autour d’un projet commun. Que cela soit en respectant l’environnement ou en participant à des œuvres caritatives ces marques mettent en avant leurs valeurs et participent à leurs échelles à l’amélioration de la société.
Les collaborateurs sont une ressource inestimable pour les DNVB dont l’investissement humain est essentiel pour connaître la réussite dans un projet de marque digitale native. Offrir un environnement de travail valorisant et des conditions au-dessus de la moyenne fait partie des caractéristiques clés d’une DNVB.
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Propose des lunettes faites main également made in France
La literie de qualité fabriquée en France au prix juste
Pour conclure, les Digital Native Vertical Brands (DNVB) représentent plus qu'un simple phénomène de mode dans le monde du commerce électronique ; elles incarnent une réponse pragmatique et innovante aux défis persistants d'une industrie traditionnelle en déclin. Leur modèle économique performant et pérenne s'est construit en opposition directe aux dysfonctionnements majeurs que connaît le secteur, notamment la surproduction, la guerre des prix, et une déconnexion croissante entre les valeurs des consommateurs et les produits proposés.
Les DNVB ont brillamment contourné le piège de la surproduction en adoptant une approche plus ciblée et personnalisée de la production, s'éloignant ainsi de la production de masse anonyme et indifférenciée. En contrôlant chaque aspect de la chaîne de valeur, elles garantissent non seulement une qualité supérieure, mais aussi une production plus responsable et alignée sur les attentes des consommateurs conscients de leur impact environnemental et social.
Par ailleurs, ces marques réinventent l'approche commerciale en refusant de participer à la spirale destructrice des soldes et promotions permanentes. Elles privilégient une politique de prix justes et transparents, valorisant le produit pour sa qualité intrinsèque plutôt que pour son étiquette de prix. Cette stratégie renforce la confiance des consommateurs et préserve l'intégrité de la marque.
Vous avez probablement entendu parler de l’une de ces DNVB : – Le slip français Marque de sous vêtements made in France engagée – Jimmy Fairly Propose des lunettes faites main également made in France – Tediber La literie de qualité fabriquée en France au prix juste – Gemmyo Gemmyo est une entreprise qui conçoit, […]
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