Agence CRM : Catalyseur de Croissance Client

Découvrez comment notre approche sur-mesure en matière de CRM transforme vos données client en opportunités de croissance. Avec Junto, une agence spécialisée en CRM, bénéficiez d'une stratégie qui non seulement automatise vos interactions tout en les personnalisant pour chaque client. Nous renforçons la fidélisation, optimisons le parcours client, et maximisons la valeur à vie de vos prospects et clients.

Notre approche CRM

Intelligence CRM : Au Cœur de l'Engagement Client

Notre accompagnement en gestion de la relation client ne se limite pas à la simple organisation de vos données. Nous révolutionnons la manière dont vous interagissez avec votre audience. Grâce à une intégration fluide des outils CRM comme Hubspot, des techniques d'inbound marketing et de l'intelligence artificielle. Nous offrons des solutions CRM innovantes et performantes pour améliorer vos processus de vente et vos campagnes de marketing digital. Cette approche renforce l'expérience client, permet des communications personnalisées, des prédictions précises des tendances de consommation, et une automatisation intelligente des processus de vente et de marketing

Notre approche CRM

Donnez du sens aux données pour transformer l’expérience client

Nous tissons des relations privilégiées avec les plus grandes régies publicitaires du marché de l’acquisition digitale. En alliant marketing automation et données issues de votre base de données, nous créons des campagnes ciblées et optimisées pour maximiser vos résultats.

Accompagnement CRM pour Ecommerce/ DNVB

Optimisez votre CRM avec une agence experte comme Junto et découvrez comment 30% de votre chiffre d'affaires peut être généré grâce à une stratégie ciblée et performante.

Découvrir Notre service CRM ecommerce

l'Innovation à la Pointe de l'Accompagnement Omnichannel

Vous avez besoin de :
  • Centraliser et enrichir vos base de données client

  • Automatiser vos campagnes marketing

  • Personnaliser l'expérience client à grande échelle

  • Mesurer l'impact de vos actions CRM sur le chiffre d'affaires

  • Optimiser le parcours client pour augmenter la fidélisation

êtes-vous prêt à :
  • Segmenter votre audience pour un ciblage précis

  • Utiliser l'analytique avancée pour prédire les comportements des leads

  • Intégrer un outil CRM à vos autres solutions digitales

  • Exploiter le potentiel des données pour un marketing prédictif

  • Renforcer la rentabilité de vos actions grâce à une approche CRM data-driven

Outils

Découvrez nos outils CRM

Hubspot

Hubspot

Klaviyo

Klaviyo

Transformez vos ambitions 
en résultats.

Nos étapes d’accompagnement
full funnel

CRM

En intégrant harmonieusement le SEO et le Paid Media, nous créons une stratégie digitale synergique qui maximise votre visibilité et augmente votre ROI.

Notre approche coordonnée assure que chaque euro investi en Paid Media est amplifié par un SEO robuste, conduisant à des résultats exceptionnels.

Notre maîtrise du Data Tracking transforme les données brutes en insights précieux, alimentant des décisions stratégiques et personnalisées.

Avec une analyse approfondie et en temps réel, nous déchiffrons le parcours de vos clients pour optimiser chaque point de contact.

Notre expertise en design allie esthétique et fonctionnalité, captivant votre audience tout en simplifiant l'expérience utilisateur.

Du concept à la réalisation, nous créons des interfaces intuitives et des expériences visuelles mémorables qui engagent et convertissent.

En intégrant harmonieusement le CRM et le Paid Media, nous créons une stratégie digitale synergique qui maximise votre visibilité et augmente votre ROI.

Notre approche coordonnée assure que chaque euro investi en Paid Media est amplifié par un SEO robuste, conduisant à des résultats exceptionnels.

Methode d’accompagnement

Notre méthode d'accompagnement CRM est conçue pour transformer vos interactions clients en relations durables et profitables.

AUDIT ET DIAGNOSTIC CRM

La première étape consiste en un audit complet de vos systèmes actuels. Notre équipe d'experts analyse votre base de données et évalue votre maturité CRM pour identifier les opportunités de croissance et définir une stratégie adaptée à vos enjeux business.

CONCEPTION DE LA STRATÉGIE CRM

Cette phase stratégique vise à élaborer une stratégie CRM sur-mesure. Alignée sur vos objectifs d'affaires, elle optimise la connaissance client et maximise le ROI de vos investissements marketing via la plateforme Hubspot, leader du marché.

DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION CRM

Nous déployons les solutions CRM sélectionnées en garantissant une intégration transparente avec votre écosystème digital existant. Notre méthodologie assure une transition maîtrisée et une adoption optimale par vos équipes commerciales et marketing.

ACTIVATION ET AUTOMATISATION CRM

L'activation initie le déploiement de vos campagnes CRM automatisées. Nous configurons et testons les scénarios d'automatisation en temps réel pour assurer un parcours client fluide et des communications ciblées auprès de vos segments prioritaires.

SUIVI ET OPTIMISATION CONTINUE

La dernière phase est dédiée au suivi des performances et à l'optimisation continue. En exploitant les données récoltées, nous affinons les processus pour garantir une amélioration constante de l'engagement client et de la performance commerciale.

AUDIT ET DIAGNOSTIC CRM

La première étape consiste en un audit complet de vos systèmes actuels. Notre équipe d'experts analyse votre base de données et évalue votre maturité CRM pour identifier les opportunités de croissance et définir une stratégie adaptée à vos enjeux business.

CONCEPTION DE LA STRATÉGIE CRM

Cette phase stratégique vise à élaborer une stratégie CRM sur-mesure. Alignée sur vos objectifs d'affaires, elle optimise la connaissance client et maximise le ROI de vos investissements marketing via la plateforme Hubspot, leader du marché.

DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION CRM

Nous déployons les solutions CRM sélectionnées en garantissant une intégration transparente avec votre écosystème digital existant. Notre méthodologie assure une transition maîtrisée et une adoption optimale par vos équipes commerciales et marketing.

ACTIVATION ET AUTOMATISATION CRM

L'activation initie le déploiement de vos campagnes CRM automatisées. Nous configurons et testons les scénarios d'automatisation en temps réel pour assurer un parcours client fluide et des communications ciblées auprès de vos segments prioritaires.

SUIVI ET OPTIMISATION CONTINUE

La dernière phase est dédiée au suivi des performances et à l'optimisation continue. En exploitant les données récoltées, nous affinons les processus pour garantir une amélioration constante de l'engagement client et de la performance commerciale.

Nos clients

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Une équipe d’expert 
multidisciplinaire

Nos collaborations étroites avec les plus grandes régies publicitaires illustrent notre engagement envers l'excellence dans le domaine digital. Ces partenaires technologiques de premier plan nous accompagnent au quotidien, nous informant des meilleures pratiques spécifiques à leurs plateformes.

Olivier Alcouffe
Olivier AlcouffeHead of CRMLINKEDIN
Etienne Alcouffe
Etienne AlcouffeCEO Junto LINKEDIN
Raphaël Le Corre
Raphaël Le CorreDirecteur Général Junto LINKEDIN

Questions fréquemment posées 
par nos Clients

Vous avez des interrogations ? Vous n'êtes pas seul(e). Pour vous aider, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients et prospect

# 01

Qu'est-ce que le CRM et pourquoi est-il important pour mon entreprise ?

Le CRM (Customer Relationship Management) est un ensemble de pratiques, de stratégies et de technologies utilisées par les entreprises pour gérer et analyser les interactions avec les clients tout au long de leur cycle de vie, avec l'objectif de renforcer les relations commerciales, de générer des leads d'augmenter la fidélisation et de stimuler la croissance des ventes.

# 02

Comment Junto peut-il améliorer ma stratégie CRM actuelle ?

Junto analyse votre stratégie CRM existante, identifie les domaines d'amélioration et implémente des solutions personnalisées. Nous utilisons les dernières technologies et stratégies pour optimiser vos campagnes de communication et maximiser l'efficacité de vos interactions client.

# 03

Pourquoi Junto est la meilleure solution CRM pour mon entreprise ?

Junto vous aide à mettre en place des outils performants. Nous intégrons ces solutions à vos processus existants pour faciliter la création de campagnes, automatiser vos tâches, et optimiser vos stratégies marketing.

# 04

Quels sont les avantages d'une bonne gestion CRM ?

Une gestion efficace de votre CRM vous permet de maximiser vos résultats en automatisant les interactions, en suivant chaque point de contact client, et en bénéficiant de mises à jour régulières. Cela améliore la productivité, vous permet d'augmenter vos ventes, de renforcer la fidélisation et d'obtenir des insights précieux grâce à l'analyse des données clients.

# 05

Quelle est la méthodologie CRM de Junto ?

Notre méthodologie CRM suit cinq phases clés : l'audit et le diagnostic, la conception de la stratégie, l'implémentation et l'intégration, l'activation et l'automatisation, et enfin le suivi et l'optimisation continus, pour garantir un CRM dynamique et réactif.

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  • Stratégie d'automation

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  • Meeting hebdomadaire

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