Apple Search Ads
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Apple search ads: 10 bonnes pratiques pour bien démarrer

Publié le

L’App Store est l’une des meilleures plateformes de distribution d’applications aujourd’hui, mais la concurrence entre développeurs d’applications y est très rude avec environ 1,8 million d’applications recensées, selon Apple.

La régie publicitaire de la marque, Apple Search Ads — souvent abrégé en ASA — fonctionne avec un système d’enchères où seuls les offres et niveaux de pertinence les plus élevés permettent de remporter la mise face à vos concurrents, et place votre application en haut de la page des résultats de recherche, avec le nom de votre App entourée d’une ligne bleue qui vous rend instantanément visible.

Apple Search Ads fournit donc un service publicitaire aux spécialistes du marketing pour que leurs applications se démarquent de la masse. Cette plateforme est considérée comme l’un des moyens les plus efficaces pour attirer de nouveaux utilisateurs, car elle protège non seulement les marques des annonceurs, mais défie également la concurrence.

Il existe deux options possibles pour commencer à diffuser vos campagnes : Apple Search Ads Basic et Apple Search Ads Advanced. La décision appartient aux annonceurs en fonction de leurs ressources, de leur budget, de leur implication ou de leurs préférences.

Apple Search Ads Basic

Le modèle de base offre une configuration relativement simple et rapide pour les développeurs. Une gestion minimale est requise par l’annonceur avec une limite de 10 000 $ par mois par application et un maximum de 50 applications.

Aucune expertise n’est nécessaire, car Apple Search Ads fait correspondre automatiquement votre annonce aux utilisateurs potentiels en fonction des objectifs prédéterminés de l’annonceur.

Il est tout de même possible d’examiner les performances et les résultats des campagnes sur un tableau de bord. Et la plateforme fournit une fonction de gestion et de reporting simple pour mesurer les indicateurs de performances les plus importants. De plus, le paiement est calculé en fonction du nombre d’installations (CPI = Cost Per Install).

Il n’y a pas d’engagement à long terme et vous pouvez facilement modifier votre budget publicitaire ou arrêter de promouvoir votre application à n’importe quel moment.

Ce modèle est principalement recommandé pour les spécialistes du marketing et entrepreneurs qui ont un budget limité et peu de temps disponible.

Apple Search Ads Advanced

Le modèle avancé d’Apple Search Ads offre beaucoup plus de personnalisations lors des configurations, et permet de déterminer votre audience avec précision, en ciblant l’âge, le sexe et l’emplacement de l’audience avec un budget et un nombre d’applications illimités.

Apple Search Ads Advanced procure donc plus de contrôle à l’annonceur, mais elle demande plus de temps et d’attention en matière de gestion.

Les annonceurs peuvent choisir les mots-clés qu’ils souhaitent voir apparaître, créer différents groupes d’annonces, exécuter plusieurs Creative Sets créés automatiquement et également recevoir un rapport détaillé pour mesurer leur sélection de KPI.

De plus, les paiements sont prédéterminés par l’annonceur et effectués uniquement lorsqu’un visiteur clique sur l’application (CPT : Cost Per Tap).

En gros, avec Apple Search Ads Advanced, les annonceurs ont plus de contrôle sur leurs campagnes grâce à des options personnalisées.

Voici 10 bonnes pratiques qui vont vous permettre de tirer le maximum d’Apple Search Ads et d’afficher des taux de conversion optimaux en matière d’installations d’apps.

10 bonnes pratiques pour tirer le maximum d’Apple Search Ads

1- Déterminez un objectif de campagne précis

Avant de démarrer avec Apple Search Ads, posez-vous les bonnes questions :

  • Quel est l’objectif que vous essayez d’atteindre ?
  • Souhaitez-vous de toucher de nouveaux utilisateurs, votre clientèle existante, ou tous les types d’utilisateurs ?
  • Visez-vous un marché local ou international ?
  • Etc.

Ce sont tous des facteurs essentiels à prendre en compte, avant même de commencer à mettre en place votre campagne et d’ajuster vos paramètres.

2- Basic ou Advanced ?

Nous n’allons pas reprendre ici tout ce qui a été développé plus haut dans cet article au sujet des deux formats proposés par ASA.

Rappelons tout de même qu’Apple Search Ads Advanced présente de nombreux avantages si vous avez de grandes ambitions pour votre application, et bien que la version avancée puisse sembler intimidante au départ, vous verrez au cours de vos expérimentations qu’elle peut vous permettre d’ajuster une stratégie ASO (App Store Optimization) pleinement optimisée.

Vous pourrez par exemple profiter des nombreux avantages que procurent les mots-clés personnalisés.

La diffusion d’annonces basée sur des mots-clés inadéquats ne vous permettra pas d’obtenir des téléchargements. Et même si des utilisateurs téléchargent votre application à partir de ces mots-clés, il est probable qu’ils la désinstallent rapidement, car elle ne correspondra pas à ce qu’ils recherchaient.

3- Vérifiez que votre application est prête pour être promue avec Apple Search Ads

Il est crucial de s’assurer que l’application que vous souhaitez promouvoir et tous les éléments de tracking third-party supplémentaire sont correctement configurés pour ASA avant de lancer vos campagnes payantes.

Pour en être sûr, posez-vous les questions suivantes :

  • Est-ce que vous faites appel à un partenaire tiers pour suivre les activités in-app ?
  • Avez-vous des événements de conversion in-app susceptibles de survenir en dehors de l’installation ?
  • Votre application comporte-t-elle une page d’inscription qui peut aider les nouveaux utilisateurs à comprendre comment l’application fonctionne ?

4- Segmentez vos campagnes en fonction de vos objectifs marketing

Si vous souhaitez mieux contrôler les performances de vos campagnes, il est indispensable de les segmenter afin de pouvoir les ajuster lorsque c’est nécessaire, en fonction de vos objectifs marketing.

Voici quelques façons communes de répartir vos campagnes avec ASA :

  • En utilisant les mots-clés les plus performants
  • En fonction du type d’utilisateur (nouveau ou ancien, par appareil, etc.)
  • Campagne de marque ou pas
  • Thèmes ou catégories similaires
  • Correspondance exacte dans la recherche
  • Discovery (Search March et Broad Match), basée sur des requêtes de recherche plus ou moins précises)
  • Etc.

5- Utilisez les fonctionnalités offertes par le Creative Testing d’Apple

En juin 2018, Apple a lancé un système de test propriétaire appelé « Creative Sets » pour leurs Search Ads Advanced, qui permet de tester les performances de différents éléments visuels dans leurs publicités payantes.

Creative Sets vous permet de tester des images et des vidéos dans un groupe d’annonces et de surveiller les variations de vos taux de conversion au fil du temps.

La fonctionnalité présente certaines limites : vous ne pouvez télécharger que trois aperçus d’applications et jusqu’à 10 captures d’écran, par exemple, et elles doivent toutes être approuvées par Apple avant leur utilisation en ligne.

Mais le fait qu’Apple donne la possibilité aux annonceurs de générer et de surveiller des tests publicitaires de type A/B est en soi une excellente chose.

6- N’hésitez pas à enchérir sur vos mots-clés exacts

Vous souhaiterez ajuster vos enchères en fonction des performances de vos campagnes récentes, en augmentant par exemple votre offre pour vos mots-clés exacts, ce qu’Apple nomme « exact match keywords ».

Ces mots-clés indiquent qu’un utilisateur recherche vos mots-clés exacts, ce qui signifie que l’intention de recherche est mise en correspondance avec plus de précision.

Des enchères plus importantes pour vos campagnes de correspondance exacte (Exact Match) seront plus efficaces pour obtenir des résultats, surtout si l’on considère qu’Apple n’affiche qu’une annonce par requête de recherche.

7- Tirez parti des mots-clés à exclure

Les mots-clés négatifs ne sont évidemment pas destinés à augmenter les conversions de vos téléchargements ou installations d’applications, mais ils sont essentiels pour optimiser les campagnes et filtrer les clics indésirables.

Ainsi, lors de l’exécution d’une campagne, les fameux « negative keywords » sont aussi importants que les mots-clés. Les mots-clés à exclure se composent de certains termes qui ne sont pas pertinents et également de mots-clés auxquelles vous ne souhaitez pas être associés. Ils vont vous servir à éviter les recherches sans rapport avec votre application et à mettre de côté les mauvaises cibles.

In fine, les mots-clés à exclure servent à réduire les coûts publicitaires et d’améliorer les performances des annonces.

8- Utilisez les campagnes Discovery pour trouver de nouveaux mots-clés

Utilisez les campagnes Discovery pour voir quels autres mots-clés pourraient être pertinents en vue de promouvoir votre application, et ajoutez-les à vos campagnes de type « Exact Match », ou correspondance exacte.

Lorsque c’est fait, ajoutez également une correspondance exacte négative à votre campagne Search Match.

Dans les campagnes de type Broad Match/Search Match (correspondance large/recherche), assurez-vous que le bouton « Correspondance de recherche » (Search Match) soit activé avec une couleur verte.

9- Développez vos campagnes à l’étranger

Les campagnes Apple Search Ads sont en théorie limitées pour un pays. Cela ne signifie pas, cependant, qu’il est impossible d’étendre la portée de vos campagnes, surtout si vos annonces sont efficaces. Search Ads Advanced permet de cloner facilement vos meilleures campagnes et de les utiliser dans d’autres emplacements de l’App Store.

ASA propose en effet une fonction de duplication que vous pouvez utiliser pour copier des groupes d’annonces, des mots-clés, des informations démographiques et d’autres paramètres d’un pays à un autre.

Vos montants d’enchères existants sont également reportés dans le processus de duplication, mais vous pouvez les ajuster pour vos nouvelles campagnes.

10- Restez cohérent

L’algorithme d’Apple Search Ads prend fortement en compte le facteur de pertinence dans le cadre de chaque placement publicitaire.

En tant que créateur d’annonces, cela signifie que vos messages doivent être cohérents tout au long du processus de conversion.

Des textes et contenus cohérents dans votre annonce d’application et sur votre page de téléchargement vont permettront de créer une transition plus fluide de l’un à l’autre et de faciliter la conversion des utilisateurs.

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