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Testapic leader en France du test utilisateur à distance

Lorsque vous mettez en place un produit, un service ou tout simplement un site internet, il faut que vous preniez en compte les attentes réelles de vos clients pour comprendre comment construire une interface qui réponde à leurs besoins.

Le meilleur moyen de collecter des retours qualitatifs et quantitatifs sur les attentes de vos clients est donc de mener un test utilisateur. Cette approche permet en effet d’aller solliciter rapidement un grand nombre d’utilisateurs, partout en France. Un testeur placé dans des conditions réelles d’usage fera des retours directs, spontanés et francs qui donneront un éclairage précieux sur son ressenti.

Pour mener à bien ces tests vous pouvez faire appel à une société spécialisée qui les conduira pour vous,

Il existe beaucoup de plateformes qui propose des services de tests utilisateurs sur internet Testapic est l’une d’entre elles. Ce site leader en France propose aux entreprises de faire tester leur site web par de vrais utilisateurs en situation réelle d’usages, ces retours servent ensuite à optimiser les sites et applications.

L’intérêt est d’obtenir une évaluation fiable en conditions réelles par de vrais utilisateurs.

Pour en savoir plus, nous allons vous expliquer dans cet article en quoi consiste la plateforme SaaS Testapic.

Les tests utilisateurs c’est quoi ?

Les tests utilisateurs sont importants, car ils permettent à votre équipe de conception de détecter les problèmes de l’expérience utilisateur. Le but est de corriger les problèmes entre ce qui est prévu dans le cahier des charges et les conditions réelles d’utilisation avant que le produit final ne soit mis en ligne.

Afin de mettre en place des tests utilisateurs, un plan de test doit d’abord être mis en place, puis les participants sont recrutés et ils sont invités à effectuer certaines tâches sur le produit ou service.

Les résultats obtenus sont enregistrés et analysés par les experts UX pour produire des résultats et des recommandations.

Idéalement, les tests utilisateurs doivent être effectués dans chaque projet, car ils contribuent à réduire les risques d’abandon, à améliorer le processus de vente et donc réduire les coûts commerciaux.

A propos de Testapic

Testapic est une plate-forme SaaS de test d’expérience utilisateur qui obtient des commentaires à la demande sur un produit ou un service. L’intérêt est de faire tester un produit auprès de vrais utilisateurs, obtenir des commentaires et supprimer les problèmes du produit avant son lancement final.

Ce service peut être utilisé par des entreprises qui lancent de nouveaux produits, des spécialistes du marketing, des professionnels de l’UX et de l’ergonomie, des sites de commerce électronique ou encore des développeurs d’applications mobiles.

Si vous êtes une entreprise

En tant qu’entreprise, vous pouvez visiter le site web de Testapic et demander une démo de leurs services de test. Vous devez remplir un formulaire contenant des détails sur votre cas d’utilisation, votre nom et vos coordonnées, votre adresse e-mail professionnelle et le nom de l’entreprise.

Si vous trouvez leurs services utiles, vous pouvez les engager pour un test utilisateur à distance de votre site web ou de votre application mobile. Selon le cas d’utilisation, ils aident les entreprises à cibler les bons clients auprès desquels des commentaires utiles peuvent être obtenus et des informations sur l’expérience utilisateur peuvent être découvertes.

Après avoir recueilli les commentaires sur l’expérience utilisateur et reçu les réponses aux questions critiques de développement de produits, vous pourrez ainsi procéder aux améliorations de vos services.

Les formules proposées

Testapic qui existe depuis 2011 est un bon choix si vous recherchez un outil de test utilisateur. La satisfaction des utilisateurs pour cet outil est assez élevée et il a un bon nombre de mentions sociales positives.

Ils offrent deux types de comptes, à savoir :

  1. Une étude clé en main pour un accompagnement complet avec une prise en charge de A à Z par des experts en UX. Cela comprend entre autres un accès à un panel de 266 608 testeurs, des échantillons de testeurs segmentés sur 30 critères et des résultats accessibles en 48 h. Le coût est 3500 euros par mois.
  2. Un forfait autonomie a l’année pour des campagnes régulières de tests, lancées et analysées en autonomie à partir de la plateforme SaaS de Testapic.

La création et l’exécution d’un test est assez simple, et vous pouvez obtenir des résultats vidéos commentés à haute voix. Un test vidéo enregistre l’écran de l’utilisateur pendant qu’il navigue en autonomie et vous permet d’en savoir plus sur son comportement.

Dans le cadre de questionnaires, les utilisateurs formalisent pendant leur navigation des commentaires écrits traduisant leur perception, leur ressenti et/ou leur compréhension.

Lors d’un test quantitatif, des échantillons représentatifs d’utilisateurs fournissent des données chiffrées issues de questions fermées. Vous pouvez créer un test sur toutes vos interfaces digitales : smartphones, ordinateurs de bureau, etc., et vérifier la réponse de votre audience.

Avec Testapic il n’est pas nécessaire que votre produit soit terminé pour l’évaluer. Vous pouvez le soumettre à des utilisateurs sur des maquettes ou prototypes. Vous pouvez même les amener sur un site concurrent, pour faire un benchmark UX.

Si vous souhaitez devenir testeur

En tant que testeur sur Testapic, vous aiderez les entreprises à créer une meilleure expérience utilisateur en leur disant ce que vous pensez de leur site web ou leur application mobile et vous gagnez également de l’argent en le faisant.

Si vous êtes engagé en tant que testeur avec Testapic, des tests basés sur votre profil et vos données démographiques vous seront présentés.

Par exemple, s’il existe un test lié au site web d’achat en ligne, vous devrez d’abord passer par un écran qui vous posera des questions telles que la fréquence de vos achats, quels sites web vous utilisez pour faire des achats, etc. Si vos réponses correspondent aux exigences alors vous serez autorisé à passer le test.

Pendant le test, vous devez fournir des commentaires concernant votre expérience utilisateur et vous devez répondre à certaines questions en fonction du site Web ou de l’application que vous avez testée.

Pour réaliser un test rémunéré, inscrivez-vous gratuitement et commencez à réaliser vos premiers retours.

Des tests rémunérés ?

Avec Testapic vous pouvez devenir testeur et être rémunéré pour ça. Si vous visitez un site ou une application ou que vous complétez les tâches demandées, vous pouvez gagner jusqu’à 7 euros en moyenne par test. Vous réalisez des tests qui vous correspondent et testez certaines interfaces en exclusivité.

Plusieurs conditions doivent être réunies pour gagner de l’argent

  1. Avoir au moins 18 ans
  2. Disposer d’un ordinateur, un smartphone ou une tablette tactile.
  3. Télécharger l’application de test

Pour réaliser les tests commentés à voix haute, vous aurez besoin d’installer une extension Chrome, une application sur votre appareil iOS ou Android. Vous serez guidé tout au long des étapes pour cette installation.

Vos gains seront versés par virement bancaire uniquement, les versements par PayPal ne sont pas acceptés par la plateforme contrairement à d’autres sites web de tests.

Pouvez-vous gagner suffisamment d’argent ?

Vous ne devez rien payer pour vous inscrire comme testeur, le processus d’inscription se fait à distance, il est très simple et transparent.

Bien que Testapic soit un excellent moyen d’arrondir ses fins de mois, il ne vous rendra pas riche pour autant. Le nombre de sollicitations pour les tests dépend de nombreux facteurs tels que votre genre, votre âge ou encore votre localisation.

Gagnez plus d’argent en toute sécurité et bénéficiez de plusieurs avantages uniques

Testapic rémunère ses utilisateurs entre 5 € et 10 € (en moyenne 7 €). Les tests durent environ 15-20 minutes. Cette rémunération fait donc partie des plus attractives parmi celles actuellement proposées sur le Web.

Cette plateforme est idéale si vous souhaitez vous rendre utiles pour de nouveaux projets tout en gagnant de l’argent. Le transfert d’argent à distance est sécurisé par la BNP Paribas afin de garantir les paiements. Pour plus d’informations sur les conditions de paiement, vous pouvez consulter les conditions générales du site.

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