Rédigé par

Etienne Alcouffe

Qu’est-ce que Amazon FBA et comment s’en servir ? [Guide Complet]

janvier 11, 2019

 

Vous avez envie de faire du business sur Amazon, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?

 

Sachez qu’Amazon dispose d’un programme baptisé FBA, un programme qui vous permet d’ouvrir un compte vendeur.

 

Amazon est une place de choix pour les e-commerçant du monde entier qui souhaite développer leurs activités.

 

Voici un guide complet pour vous aider à bien démarrer sur Amazon FBA

 

 

Amazon c’est quoi exactement

 

 

Amazon, c’est le site que vous devez privilégier si vous voulez faire de la vente en ligne.

 

C’est la référence en matière de vente online dans le monde.

 

Grâce à son service FBA vous pouvez démarrer votre business dans des conditions optimales, que vous soyez commerçant, débutant ou expert.

 

Sur cette plateforme, vos produits gagneront une visibilité optimale et pour la livraison, vous pouvez être tranquille, car aucune autre plateforme de e-commerce ne rivalise avec Amazon.

 

Tous les atouts de cette plateforme vous permettent de fidéliser vos clients et de faire des affaires sur la toile.

 

De plus, les commissions sont nettement moins chères qu’ailleurs et très intéressantes.

 

Si vous choisissez Amazon, vous profiterez également d’un service après-vente très satisfaisant.

 

Votre portefeuille client pourrait se developper rapidement, car la plupart des internautes font confiance à Amazon.

 

N’hésitez pas à profiter de la notoriété du site pour gagner de nouveaux clients.

 

Même si vous débutez sur Amazon, il est possible de travailler, car la plateforme est très facile à utiliser.

 

En quelques clics, vous comprendrez son fonctionnement et vous pourrez faire des affaires.

 

 

 

 

Quels avantages à choisir le service FBA ?

 

 

FBA qui n’est autre que le diminutif de Fulfillment By Amazon, qui se traduit littéralement par « Expédié par Amazon, désigne un service proposé par le géant du e-commerce.

 

Grâce à FBA, vous pouvez confier à Amazon le stockage de vos produits.

 

Amazon s’occupe également de la livraison et du service après-vente.

 

Si vous voulez vous aligner parmi les vendeurs professionnels d’Amazon, utiliser ce service logistique pourrait bien faire décoller votre activité.

 

Si vous n’avez pas encore fait de la vente en ligne, sachez que le stockage des produits et la livraison ne sont pas aussi faciles comme on le croit.

 

Les nouveaux e-commerçant ont tout un jour été confrontés à des difficultés pour obtenir de la rentabilité et des bénéfices conséquences, les marges se retrouvent souvent grignotées par les frais de location et d’espace de stockage.

 

Vendre n’est pas toujours la chose la plus difficile, le service après-vente, le stockage, la publicité sur Google et sur d’autres leviers sont souvent des freins au développement des commerces en ligne.

 

Avoir son propre site de vente n’est pas toujours la solution lorsque l’on veut se lancer et s’appuyer sur les solutions d’amazon peut être une option non négligeable.

 

Amazon dispose d’une logistique inégalable et sa réputation n’est plus à faire dans le monde du e-commerce.

 

Avec le service FBA, vous profiterez de ce système logistique pour vos produits.

 

Une fois que votre stock est disponible, votre rôle se limite à l’étiquetage et vous pourrez ensuite envoyer le tout à un centre de distribution Amazon.

 

À partir de là, Amazon prend en charge la gestion de votre stock et l’expédition de vos produits.

 

Vous pouvez alors vous focaliser sur les ventes.

 

Quand des clients passent, commande, l’équipe d’Amazon s’occupe de la livraison, gère les retours ainsi que le service après-vente.

 

Tout est sous contrôle et vous n’avez rien à craindre les centres de distribution proposée par Amazon sont disponible en grande quantité ce qui offre à vos clients une livraison fiable et rapide.

 

Devenir vendeur amazon peut vous permettre de développer vos activités en France et à international.

 

Votre vie d’entrepreneur sera donc facilitée, car vos efforts seront concentrés à augmenter votre force de vente.

 

Notez que vous pouvez également profiter des ressources logistiques internationales d’Amazon.

 

En plus des options de livraison gratuite, vous aurez droit à un service client disponible dans la langue du pays où vous vendez. Grâce à tous ces services, vous pourrez proposer une livraison rapide (1 jour) à vos clients Amazon Prime

 

croyez nous sur parole, livrer un client en une journée demande une grosse logistique et seuls des sites à dimensions conséquentes peuvent se targuer d’offrir cette rapidité en matière de livraison.

 

Sachez qu’avec FBA, vos produits sont éligibles au service Prime. Grâce à un tel service, vos produits seront visibles par des millions de clients Amazon fidèles et dynamiques.

 

Plein d’autres avantages sont à découvrir avec le service FBA et bon nombre d’entrepreneurs en sont conscients.

 

Comment démarrer avec Amazon FBA ?

 

Si vous avez choisi la plateforme Amazon pour vendre vos produits et que vous souhaitez profiter du service Amazon FBA, voici les étapes que vous devez faire en France :

 

 

Enregistrez — vous au RCS

 

 

Le RCS désigne le registre des commerces et sociétés.

 

Ne négligez pas cette étape si vous voulez exercer votre activité en toute légalité. Lors de votre enregistrement, choisissez votre statut professionnel.

 

Vous pouvez choisir le statut d’autoentrepreneur, ou créer une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL), une société par actions simplifiées (SAS) ou encore une société à responsabilité limitée (SARL).

 

En obtenant un statut professionnel, vous profiterez de nombreux avantages sur Amazon par rapport à des vendeurs particuliers.

 

Si vous êtes un e-commerçant aguerri, vous avez certainement entendu parler des solutions offshore pour la création de votre entreprise, notamment sur Hong Kong ou dans des juridictions moins contraignantes au niveau administratif.

 

C’est en effet possible et cela peut réduire fortement votre imposition à condition de construire un montage solide et surtout d’établir votre résidence à l’étranger.

 

Ne croyez pas échapper à l’impôt si vous restez sur le sol français, la question de l’imposition est souvent oubliée dans le cadre des projets de création d’aventure entrepreneuriale en France.

 

Pourtant la France est l’un des pays les plus taxés au monde, la TVA, l’impôt sur les sociétés doivent rentrer dans vos calculs de rentabilité et cela peut importe votre statut juridique.

 

Dernier élément important, le statut d’autoentrepreneur à des plafonds très limités en matière de chiffre d’affaires et cela peut vite devenir compliqué.

 

Pour rappel, chiffre d’affaires = Le montant de vos ventes

 

On ne parle pas de bénéfice ici, mais bien de CA. Vous pouvez donc avoir un CA de plusieurs millions d’euros et générer un bénéfice ridicule, faites bien attention à cela dans chacune de vos aventures.

 

Une fois votre structure juridique en place, votre compte bancaire d’entreprise ouvert, il est temps de choisir une plateforme de vente, l’article étant consacré à Amazon, allons voir cela en détail :

 

 

Créez votre compte Amazon professionnel

 

 

Maintenant que vous avez un statut qui vous permet d’exercer légalement, ouvrez votre compte sur Amazon.

 

Pour ce faire, commencez par ouvrir un compte simple.

 

Une fois que c’est fait, basculez en mode professionnel afin que vous puissiez profiter du service logistique FBA

 

Vous l’aurez compris, il s’agit d’un service payant et il vous coûtera 39 € par mois.

 

Ce tarif est insignifiant par rapport à tous les avantages dont vous allez profiter avec Amazon FBA

 

Prévoyez également le paiement de frais de commission allant de 5 à 15 % par vente réalisée.

 

Ne vous cassez pas la tête, car tous ces frais seront prélevés automatiquement sur vos gains 🙂

 

Rendez-vous sur la page de d’inscription d’amazon FBA

 

 

Rendez-vous sur la page de d'inscription d'amazon FBA

 

 

Trouvez les produits les plus demandés

 

 

Comme toute activité commerciale, vous devez commencer par faire une analyse du marché avant de démarrer vos activités sur Amazon. Sur cette plateforme, vous serez guidé afin de vous familiariser rapidement.

 

Elle met à votre disposition l’outil Amzshark afin que vous accédiez à des informations importantes autour du marché d’Amazon.

 

 

Amzshark

 

 

Attention aux apparences, l’aile de requin d’amazon ne fera pas la pluie et le beau temps, seules une stratégie et une étude sérieuse de marché pourront vous faire décoller, la concurrence est rude, soyez créatif et malin.

 

Même si vous êtes sûr qu’un tel ou un tel produit est très demandé, assurez-vous que vous allez réaliser une vente rentable. L’outil d’Amazon a été conçu pour vous aider à prendre la meilleure décision.

 

Soyez également attentif à la demande et à l’offre sur le marché.

 

Pour démarrer votre business dans les meilleures des conditions, choisissez un marché niche où il y a moins de concurrence ou alors assurez-vous d’apporter une vraie valeur ajoutée dans ce marché.

 

 

Identifiez le meilleur fournisseur

 

 

Vous savez maintenant quel type de produits vous allez vendre sur Amazon

 

Si vous avez bien étudié le marché d’Amazon, il est certain que le produit de votre choix va se vendre comme des petits pains sur la plateforme. (On l’espère pour vous ! 🤞🏻)

 

Vous devez maintenant trouver un ou des bons fournisseurs pour donner satisfaction à vos clients et .. les approvisionner.

 

Lors du choix du fournisseur, prenez en compte la nature des produits que vous souhaitez vendre (périssables ou pas)

 

Notez également que les fournisseurs chinois sont les plus appréciés par les professionnels de la vente en ligne.

 

Ils se rencontrent souvent sur les plateformes… chinoises, il ne nous semble pas nécessaire de vous faire un dessin sur la rentabilité des produits chinois ou asiatique, n’oubliez pas que votre iPhone ou votre smartphone est fabriqué en Asie et que cela n’est pas proche de s’arrêter.

 

La main d’oeuvre est la moins coûteuse du monde, et les usines ont des dizaines d’années d’avance en matière de rapidité de production, et il ne faut pas le négliger de qualité de production.

 

Impossible de fabriquer un produit électronique sans passer de prêt ou de loin par des solutions asiatiques, aujourd’hui capable de faire de la qualité et de la quantité, vos produits ont de grandes chances d’arriver via ces régions du monde.

 

Parmi les plateformes que nous vous suggérons pour trouver des fournisseurs chinois fiables se trouvent Alibaba.com.

 

C’est d’ailleurs le site le plus visité par les commerçants FBA.

 

En matière de drop shipping, les sites comme Ali express et d’autres moins célèbres s’arrachent auprès des vendeurs du monde entier : acheter pour revendre, une histoire qui marche depuis des siècles.

 

À la différence d’autres plateformes chinoises, vous trouverez sur Alibaba.com le plus grand nombre de fournisseurs qui offrent le meilleur rapport qualité/prix.

 

Vous pouvez également chercher votre fournisseur sur Made-in-china, une autre plateforme chinoise exploitée par de nombreux vendeurs online.

 

En faite on dit que les meilleures opportunités ne se trouvent pas sur ces sites, mais pourtant 80 % des vendeurs les utilisent…

 

pour exploser en e-commerce il faut certainement faire l’effort de démarcher d’autres fournisseurs et sortir des canaux de distribution main stream, mais dans la réalité et sauf à parler chinois couramment, il est difficile de trouver des fournisseurs qui ne sont pas encore sollicités.

 

Notez que vous pouvez aussi trouver votre fournisseur sur Amazon Eh oui !

 

Plusieurs fournisseurs exercent directement sur Amazon.

 

Cependant, choisissez parmi les marques qui se vendent le mieux à part les marques des distributeurs.

 

Faites également attention, car les arnaques sont monnaie courante en ligne soyez donc averti et attentif aux propositions trop alléchantes ou fournisseurs douteux.

 

 

Négociez les prix

 

 

Si vous voulez générer des bénéfices conséquents, vous devez trouver un fournisseur qui propose des produits de qualité à prix compétitif.

 

Même si votre fournisseur vous propose des prix nettement plus bas que ceux appliqués sur le marché, n’hésitez pas à négocier.

 

Gardez en tête qu’il cherche également à se faire des bénéfices et ne travaille pas gratuitement, il y a donc toujours une marge de négociation.

 

Si le fournisseur est ferme c’est qu’il a déjà de la demande sur ce tarif et vous retrouverez probablement les produits sur les boutiques des autres vendeurs.

 

 

Comment allez vous alors vous démarquer de la concurrence ?

 

 

Utilisez vos talents de négociateur pour le convaincre de vous accorder une remise.

 

Demandez des prix de gros et commandez en quantité pour le motiver.

 

 

Prenez en compte la TVA et les frais de douane

 

 

Il n’est pas nécessaire de vous rappeler que les produits en quantité importante achetés hors de l’Union Européenne sont soumis à des règlementations.

 

Quand ces produits arrivent sur le territoire français, ils sont contrôlés et des taxes sont appliquées.

 

N’oubliez pas d’intégrer ces dépenses quand vous fixez les prix de vos produits.

 

On ne compte plus les histoires de produit à tarif défiant toute concurrence et qui… ne sont pas aux normes européennes, autant vous dire que le retour à l’expéditeur fait très mal et que le vendeur ne vous remboursera pas votre commande, vous pouvez donc perdre la marchandise ansi que la valeur de celle-ci.

 

Aujourd’hui les fabriquant asiatiques essayent au maximum de rendre compatible leurs produits avec les normes européennes et américaines, c’est avant tout une question de simplicité, les produits les moins cher sont alors destiné aux pays asiatiques qui n’ont pas le memê niveau d’exigences en matière de sécurité et de normes.

 

Par ailleurs, référez-vous à la valeur de vos produits pour calculer les frais de douane.

 

Pour que vos calculs soient exacts, renseignez-vous sur les tarifs de la douane.

 

Pour obtenir de telles informations, lisez les textes de loi autour des opérations douanières et sur les importations

 

 

Faites en sorte que vos produits attirent la clientèle

 

 

Quand vous vendez un produit sur internet et plus particulièrement sur Amazon, sachez que vous n’êtes pas le seul à vendre ce produit.

 

Ainsi, si vous voulez que ce soit vos produits qui sont achetés plutôt que ceux de vos concurrents, donnez-leur de la valeur ajoutée.

 

Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous à commencer par la diffusion d’annonces sponsorisées payantes.

 

En utilisant cette technique, vous augmentez la visibilité de vos produits, car ces derniers s’afficheront dans la première page des listes de recherche.

 

La publicité sur le réseau de recherche Google peut être intéressante pour propulser vos produits à condition qu’ils match avec des requêtes précises et intentions de recherches ciblés.

 

Facebook est aussi une autre option et source d’acquisition, Junto est spécialisé dans l’acquisition de clients sur internet, nous sommes donc à votre disposition pour toutes questions relatives à la publicité en ligne.

 

Ces étapes, vous devez les franchir si vous voulez devenir un commerçant Amazon FBA.

 

Elles garantissent le succès de votre business et vous permettent de profiter de la performance d’Amazon.

 

 

 

 

Comment booster votre rendement sur Amazon ?

 

 

Grâce à son service Amazon FBA,Amazon vous enlève une énorme épine du pied et vous permet de vous focaliser sur les parties les plus importantes de votre activité de vente en ligne.

 

Le stockage de vos produits, leur livraison et le service après-vente sont assurés par la plateforme.

 

Votre unique rôle est d’améliorer vos ventes afin de profiter d’un meilleur rendement

 

Pour y arriver, voici ce que vous devez faire :

 

 

Illustrez bien chaque produit

 

 

Pour attirer les clients vers votre boutique en ligne, choisissez des images de qualité professionnelle pour illustrer chaque produit.

 

Pour cela, il n’y a pas trente-six solutions.

 

Engagez un photographe professionnel pour prendre en photo chacune de vos produits.

 

Donnez-lui vos critères pour chaque photo et il fera le reste.

 

Si vous utilisez une image claire et nette pour présenter chacun de vos produits, vous pouvez être sûr qu’ils attireront l’attention de beaucoup d’internautes.

 

Ajoutez des informations complémentaires au besoin afin d’aider les clients à mieux comprendre ce que vous vendez.

 

 

Ajoutez une description complète de chaque produit

 

 

Les internautes n’achètent pas ce qu’ils ne comprennent pas.;

 

Ils sont de plus en plus exigeants et méfiants et cherchent le maximum d’informations sur un produit avant de passer commande.

 

Faites leur plaisir et écrivez une description précise de chacun de vos produits.

 

Mettez en gras les informations importantes afin que vos clients les retiennent.

 

Grâce à cette stratégie, vous gagnez la confiance de vos clients et les clients qui ont confiance sont ceux qui achètent.

 

 

Soyez réactif

 

 

N’oubliez pas de mettre vos coordonnées sur votre page Amazon.

 

À tout moment, des clients peuvent tenter de vous joindre pour s’informer ou pour passer commande.

 

Ne les faites pas attendre !

 

Montrez qu’ils sont importants pour vous et ils sauront vous le rendre.

 

Votre réactivité sera payante, car vous obtiendrez des avis positifs de la part de vos clients

 

 

Prenez en compte l’avis de vos clients

 

 

Pour réussir votre business, ne négligez pas l’avis de vos clients.

 

Amazon vous propose l’outil My feedback pour vous permettre d’obtenir plus facilement des commentaires de leur part.

 

Grâce à ce questionnaire en ligne, vous aurez un maximum d’avis en peu de temps.

 

Ces avis vous permettent d’améliorer votre offre et de connaître les attentes de vos clients.

 

Invitez ces derniers à donner leurs opinions sur vos produits à l’aide de solution de marketing automation.

 

Si vous récoltez beaucoup d’avis positifs, vous pouvez être sûr que votre e-réputation sera améliorée.

 

 

Réalisez du marketing en externe

 

 

Ne vous limitez pas aux options proposées par Amazon pour mettre en avant les produits que vous vendez.

 

Exploitez les influenceurs comme les blogueurs, les stars ou encore les Youtubeurs.

 

Ces derniers peuvent vous aider à faire la promotion de vos produits.

 

Pour contacter des influenceurs, identifiez ceux qui sont susceptibles de s’intéresser à vos produits.

 

Contactez-les et invitez-les à parler de vos produits autour d’eux.

 

Envoyez-leur des échantillons afin qu’ils puissent mieux vanter les mérites de vos produits.

 

Cette stratégie vous permettra de booster vos ventes tout en limitant vos dépenses.

 

Bien entendu, vous devez également faire de la publicité pour mieux faire connaître vos produits :

 

  • Google ADS
  • YouTube
  • Facebook ADS
  • AMAZON ADS

 

 

 

 

CONCLUSION SUR AMAZON FBA

 

 

Amazon est la plateforme de vente en ligne premium.

 

Si vous envisagez de vous lancer dans la vente en ligne, son service FBA vous évitera la prise de tête liée au stockage grace notamment aux solution et entrepôt Amazon, mais aussi grâce à une expertise en matière de livraison et la réputation de la marque.

 

Les solutions d’amazon ne sont que des outils, concentrez-vous dans un premier temps à trouver les produits qui intéressent vos clients et qui vous permettront dans dégager des bénéfices.

 

La première étape n’est donc pas de sauter sur une plateforme mais bien de vous concentrez sur votre business, fixer votre prix de vente, et vos objectifs.

 

Le métier de commerçant ne s’improvise pas et celui d’e-commerçant non plus, avoir la meilleure offre au meilleures prix demande du travail et du temps et de l’argent.

 

Identifier un marché de niche est l’une des options à mettre sur la table pour ne pas vous retrouvez noyé par la concurrence qui, il faut bien le dire est féroce.