Agence CRM BtoB
Intégrateur CRM : Déployez un CRM parfaitement connecté
L’intégration CRM n’est plus un simple projet technique : c’est le fondement de votre capacité à exploiter vos données, automatiser vos processus et attribuer correctement vos revenus.
Chez Junto, nous connectons votre CRM à votre écosystème complet en garantissant qualité, cohérence et continuité des données.
Bâtissez une infrastructure CRM qui alimente réellement votre pipeline
Un CRM mal intégré entraîne des erreurs de données, perte d’opportunités, mauvaises attributions, adoption faible, reporting biaisé. Un intégrateur CRM assure la solidité technique indispensable à la performance business.
Une architecture data claire, documentée et durable
Cartographie, schémas de données, structure champs/objets, règles de validation : tout est pensé pour éliminer les erreurs à la source.
Un CRM interconnecté à tout votre écosystème
ERP, e-commerce, marketing automation, service client, analytics, data warehouse : vos systèmes dialoguent parfaitement.
Des flux fiables grâce à l’ETL, reverse ETL & API
Des données synchronisées, enrichies, contrôlées, dans les deux sens, sans rupture et sans approximation.
Un monitoring continu & tests de non-régression
Chaque intégration est surveillée, versionnée et testée pour garantir sa stabilité long terme.
Des données propres pour une meilleure prise de décision & meilleure attribution revenue
La fiabilité data entraîne mécaniquement une hausse de l'adoption , une augmentation de productivité, une baisse d'erreurs et impact commercial supérieur.
Une architecture data claire, documentée et durable
Cartographie, schémas de données, structure champs/objets, règles de validation : tout est pensé pour éliminer les erreurs à la source.
Un CRM interconnecté à tout votre écosystème
ERP, e-commerce, marketing automation, service client, analytics, data warehouse : vos systèmes dialoguent parfaitement.
Des flux fiables grâce à l’ETL, reverse ETL & API
Des données synchronisées, enrichies, contrôlées, dans les deux sens, sans rupture et sans approximation.
Un monitoring continu & tests de non-régression
Chaque intégration est surveillée, versionnée et testée pour garantir sa stabilité long terme.
Des données propres pour une meilleure prise de décision & meilleure attribution revenue
La fiabilité data entraîne mécaniquement une hausse de l'adoption , une augmentation de productivité, une baisse d'erreurs et impact commercial supérieur.
Fiabilité data comme fondation de votre croissance
Avec une data propre, vos équipes prennent de meilleures décisions, vos process gagnent en fluidité et votre croissance devient mesurable.
Un monitoring continu de la data
Nous mettons en place un monitoring permanent afin de :
détecter les erreurs avant qu’elles n’impactent vos équipes,
assurer la continuité des flux data,
prévenir les anomalies, ralentissements ou pertes de données,
déclencher des alertes en cas de rupture,
assurer une qualité constante grâce aux tests automatisés.
Votre CRM devient une infrastructure stable sur laquelle vos équipes peuvent compter tous les jours.
Une méthodologie d’intégration CRM conçue pour accélérer votre performance
Nous construisons une architecture data robuste, cohérente et évolutive, pensée pour assurer une circulation fluide des informations et soutenir vos objectifs business.
Audit & cartographie data
Nous analysons l’ensemble de vos sources, flux et usages CRM : cartographie complète des flux, audit des objets/champs, analyse des duplications, revue des règles de validation, état des synchronisations actuelles, identification des points de friction techniques, priorisation des migrations et refontes. Vous obtenez un plan d’intégration clair, actionnable et priorisé.
Modélisation CRM & structuration des objets
Nous concevons une architecture CRM propre, cohérente et scalable : modèles d’objets (contacts, comptes, opportunités, commandes…), normalisation & mapping des champs, validation rules & SLA, nomenclature unifiée, logiques de relations (one-to-many, many-to-many), règles de cohérence data. Votre CRM devient techniquement irréprochable et simple à maintenir.
Intégrations techniques
Nous connectons votre CRM à l’ensemble de votre infrastructure : intégrations API custom, connecteurs natifs & middleware, ETL / Reverse ETL (Fivetran, Airbyte, Hightouch…), intégrations server-side, webhooks événementiels, synchronisations multi-directionnelles. Objectif : des données circulant sans erreur, en temps réel, dans tous vos systèmes.
Automatisation, QA & tests techniques
Nous mettons en place : QA automatisée (tests de cohérence, duplications, types de données), tests de non-régression, workflows de contrôle qualité, versioning & documentation technique, règles de monitoring et alerting. Chaque intégration est sécurisée, robuste, et testée en continu.
Monitoring, maintenance & évolution de l’infrastructure
Nous assurons un suivi long terme de vos intégrations : monitoring des flux, alertes en cas d’erreur ou rupture, maintenance régulière, mises à jour & refactoring, évolution des connectors & API, accompagnement sur la montée en charge. Votre CRM reste stable, performant et aligné sur vos besoins business.
Nos étapes d’accompagnement
full funnel
Un CRM bien intégré amplifie l’impact de vos canaux marketing.
Nous connectons votre CRM à vos leviers Paid, SEO, contenus, chat, tracking, afin d’orchestrer chaque interaction selon l’intention réelle. Le CRM ne fonctionne plus en silo : il aligne nurturing, campagnes et tunnel de conversion pour améliorer le taux de closing.
Notre maîtrise du Data Tracking transforme les données brutes en insights précieux, alimentant des décisions stratégiques et personnalisées.
Avec une analyse approfondie et en temps réel, nous déchiffrons le parcours de vos clients pour optimiser chaque point de contact.
Notre expertise en design allie esthétique et fonctionnalité, captivant votre audience tout en simplifiant l'expérience utilisateur.
Du concept à la réalisation, nous créons des interfaces intuitives et des expériences visuelles mémorables qui engagent et convertissent.
En intégrant harmonieusement le CRM et le Paid Media, nous créons une stratégie digitale synergique qui maximise votre visibilité et augmente votre ROI.
Notre approche coordonnée assure que chaque euro investi en Paid Media est amplifié par un SEO robuste, conduisant à des résultats exceptionnels.
Un CRM n’est un levier que s’il accélère votre closing.
Découvrir notre cas client OVHcloud
+20recommandations dans un Playbook
OVHcloud, leader européen du cloud, a sollicité Junto pour structurer une stratégie de Demand Generation plus cohérente et durable. Objectif : clarifier les cibles, aligner les messages et déployer une approche marketing éducative pour renforcer l’impact sur l’ensemble du cycle d’achat.
Découvrir notre cas client Lentilles Moins Chères
-10 €diminution du CPA
Lentilles Moins Chères souhaitait développer sa base de nouveaux clients tout en maintenant une rentabilité optimale dans un univers très concurrentiel. En activant une stratégie orientée data et CRM, l'entreprise a pu réduire le coût d’acquisition tout en optimisant la gestion du repeat business.
Questions fréquemment posées par nos Clients
Vous avez des interrogations ? Vous n'êtes pas seul(e). Pour vous aider, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients et prospect
Pourquoi structurer son CRM avec une agence dédiée ?
Parce que le CRM n’est pas un outil, c’est un levier. Une agence experte vous aide à en faire un système d’activation efficace, pas une base de contacts figée.
Quels sont les risques d’un CRM mal intégré ?
Un CRM mal connecté entraîne : des données incohérentes, des erreurs de synchronisation, des doublons, des automatisations bloquées, un reporting faussé, des pertes d’opportunités. Cela réduit l’adoption et dégrade votre performance commerciale.
Pouvez-vous intervenir sur tout type de CRM ?
Oui. Nous intervenons sur la majorité des CRM du marché (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc.). Chaque intégration est adaptée à la stack existante et au niveau de complexité technique.
Peut-on intégrer un CRM à un ERP ou une boutique e-commerce ?
Oui, via API, ETL, connecteurs natifs ou sur mesure. C’est l’un des cas d’usage les plus courants.
L’objectif est de garantir une synchronisation fiable des commandes, factures, stocks, clients, une cohérence parfaite des données entre les systèmes, et une visibilité consolidée sur l’ensemble du parcours client.
Quel est l’intérêt du reverse ETL ?
Il permet de renvoyer les données enrichies vers vos outils Sales, Marketing, CS ou Ads pour améliorer targeting, reporting et attribution revenue. C’est la meilleure façon de réinjecter la valeur de la donnée BI dans vos équipes opérationnelles.
Comment garantir que les intégrations ne se cassent pas dans le temps ?
Via : monitoring en continu des flux, tests automatisés, versioning, alertes en temps réel, et QA systématique. Cela garantit que vos intégrations restent stables, même lorsque vos outils évoluent.
Combien de temps dure une mission type ?
Cela dépend de votre stack, du niveau de maturité et des enjeux. Nous posons une roadmap claire dès l’audit initial, sans zone grise.
Quel est le coût d’un accompagnement CRM ?
Chaque mission est conçue sur-mesure. Le budget dépend du périmètre, de votre stack technique et des objectifs business visés.
Peut-on migrer un ancien CRM vers un nouveau tout en intégrant d’autres outils ?
Oui. Nous gérons migrations et intégrations simultanées.
Cela implique : nettoyage data, mapping des champs, correspondance objets/relations, réconciliation des doublons, migration progressive ou totale, maintien de la continuité opérationnelle pendant la transition.
Proposez-vous une maintenance continue après l’intégration ?
Oui nous proposons une maintenance afin que le CRM reste stabilisé, maintenable et scalable (monitoring des flux, mise à jour des connecteurs, amélioration des performances, corrections proactives, adaptation aux évolutions de votre stack).
