Formation CRM

Comprenez le marketing automation et construisez une stratégie adaptée à votre contexte

Une demi-journée pour maîtriser les principes fondamentaux du marketing automation, identifier les scénarios clés pour votre activité et repartir avec une stratégie concrète, sans jargon technique et indépendamment de tout outil.

Comprenez le marketing automation et construisez une stratégie adaptée à votre contexte

En un coup d’oeil

Durée

1/2 journée

Participants

1 à 8 participants

Niveau

Débutant

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent comprendre les principes du marketing automation et évaluer comment l'intégrer dans leur organisation, que vous soyez responsable marketing, chef de projet digital ou dirigeant de PME ou ETI.

Vous repartirez avec une vision claire des enjeux, des cas d'usage concrets et les bases pour définir une stratégie cohérente avec votre contexte.

À qui s’adresse cette formation ?

Quels sont les objectifs de la formation ?

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre les principes fondamentaux du marketing automation
  • Identifier les cas d'usage et les scénarios clés (nurturing, scoring, réactivation)
  • Définir une stratégie d'automation adaptée à son contexte
  • Connaître les critères de choix d'un outil de marketing automation

Partagez le programme avec votre équipe.

Programme

Un programme conçu pour aligner vision stratégique et excellence opérationnelle.

Module 1

Principes et enjeux

50 min
En savoir plus

Objectif

Comprendre ce qu'est vraiment le marketing automation.

Notions abordées

Définition et périmètre, bénéfices pour l'entreprise, différences entre email marketing, automation et CRM, maturité digitale

Atelier pratique

Évaluation de son niveau de préparation.

Module 2

Scénarios et cas d'usage

60 min
En savoir plus

Objectif

Identifier les scénarios d'automation les plus impactants pour son activité.

Notions abordées

Scénarios fondamentaux, conception d'un parcours prospect, personnalisation et segmentation.

Atelier pratique

Étude de cas : exemples concrets B2B et B2C

Module 3

Stratégie et mise en œuvre

50 min
En savoir plus

Objectif

Poser les bases d'une stratégie d'automation réaliste et adaptée à son organisation.

Notions abordées

Définition des personas et des parcours clients, alignement marketing/sales, gouvernance et conduite du changement.

Atelier pratique

Atelier collaboratif.

Module 4

Panorama des outils et choix

30 min
En savoir plus

Objectif

Connaître les principales solutions du marché et les plus adaptées à ses objectifs.

Notions abordées

Panorama des solutions, critères de choix, approche agnostique.

Atelier pratique

Plan d'action individuel.

Certification & modalités

Certification

Certification

Formation non certifiante

Prérequis

Prérequis

Connaissance de base du marketing digital

Évaluation

Évaluation

Évaluation diagnostique en début de formation

Évaluation formative tout au long de la formation

Évaluation sommative en fin de formation

Accessibilité

Accessibilité

Supports adaptés

Locaux PMR

Tarifs

Formation

750 € HT
par session (jusqu’à 8 participants)

1/2 journée (3h30)

Présentiel ou distanciel

Ateliers directement sur vos outils

Supports de formation inclus

Suivi formateur 30 jours post-formation

Demander un devis

Questions fréquemment posées 
par nos Clients

Vous avez des interrogations ? Vous n'êtes pas seul(e). Pour vous aider, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients et prospect

# 01

Peut-on suivre la formation à distance ?

Oui, la formation est disponible en présentiel comme en distanciel synchrone. À distance, on utilise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet) avec partage d'écran interactif et ateliers en sous-groupes pour maintenir la dynamique de groupe.

# 02

Comment se déroule l'inscription ?

L’inscription se fait en remplissant le formulaire en ligne dédié en bas de page. Une fois celui-ci complété, un membre de notre équipe vous contacte directement pour échanger sur vos besoins et finaliser votre inscription.

# 03

Que se passe-t-il si j'ai des questions après la formation ?

Votre formateur reste disponible par email pendant 30 jours après la formation, du lundi au vendredi de 9h à 18h. C'est un vrai filet de sécurité pour vous aider à appliquer ce que vous avez appris dans votre contexte réel.

# 04

Les formations sont-elles certifiantes ?

Nos formations ne sont pas certifiantes et ne donnent droit à aucun diplôme ni reconnaissance officielle.

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