
Chatbot : avantages et enjeux d’un allié marketing devenu indispensable
2 entreprises sur 10 ont sauté le pas et 6 sur 10 l’envisagent. Le chatbot, également appelé “robot conversationnel”, est indéniablement un outil d’avenir. En effet, les experts de Mordor Intelligence mettent en avant son incroyable croissance : un TCAC de +34,75% entre 2020 et 2026, date à laquelle ils prévoient un marché supérieur à […]